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Politique de confidentialité

Mise à jour au 25 Mai 2018, conforme au Règlement Général sur la Protection des données (RGPD)

Cette politique de confidentialité définit la manière dont Cristal Essence utilise et protège les informations que vous donnez lorsque vous utilisez ce site.

Cristal Essence s'engage à faire en sorte que votre vos informations privées soient protégées. Nous vous demandons de fournir certaines informations par lesquelles vous pouvez être identifié lors de l'utilisation de ce site, alors vous pouvez être rassuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Cristal Essence peut changer cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Vous devez vérifier cette page de temps en temps pour s'assurer que vous êtes satisfait des changements. Cette politique est effective à partir du 25/05/2018.

 

Ce que nous collectons

 Nous pouvons collecter les informations suivantes:

 •    nom et prénom

 •    Adresses compris l'adresse e-mail

 •    Téléphone

 •    autres renseignements pertinents à des enquêtes client et / ou des offres

 

Ce que nous faisons avec les informations que nous recueillons

 Nous avons besoin de ces renseignements pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes:

 •    tenue de dossiers.

 •    Nous utilisons ces informations pour améliorer nos produits et services.

 •    Nous envoyons périodiquement des e-mails promotionnels sur les nouveaux produits,

      offres spéciales ou d'autres informations dont nous pensons que vous trouvez intéressants

      mais en utilisant l'adresse email que vous avez fournie.

 •    De temps en temps, nous allons également utiliser vos informations pour vous contacter à

      des fins d'étude de marché. Nous allons communiquer avec vous par courriel, par

      téléphone, fax ou courrier. Nous utilisons ces informations pour personnaliser le site selon

      vos intérêts.

 

Comment nous utilisons des cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous êtes d'accord, le fichier est ajouté et le cookie permet d'analyser le trafic web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications Web de vous répondre en tant qu'individu. L'application Web peut adapter son fonctionnement à vos besoins, goûts et dégoûts en rassemblant et mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de trafic pour identifier les pages qui sont utilisées. Cela nous aide à analyser des données sur le trafic de pages Web et d'améliorer notre site afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous utilisons ces informations à des fins d'analyse statistique, puis les données sont supprimées du système.

Globalement, les cookies nous aident à vous fournir un site Web de meilleure qualité, en nous permettant de suivre les pages que vous trouvez utiles et que vous n'aimez pas. Un cookie ne nous donne aucunement accès à votre ordinateur ou toute autre information à votre sujet, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous.

Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Mais ceci vous empêchera de profiter pleinement du site.

Les cookies sont supprimés au bout de 12 mois.

 

Liens vers d'autres sites

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites d'intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces sites Internet d'autres compagnies. Par conséquent, nous ne pouvons pas être tenu responsables de la protection et la confidentialité des informations que vous fournissez en visitant ces sites car ces sites ne sont pas régies par la présente déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et de lire la déclaration de confidentialité applicable au site en question.

 

Contrôle de vos informations personnelles

 Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos renseignements personnels par les moyens suivants:

 •    chaque fois que vous êtes invité à remplir un formulaire sur le site Web, recherchez la case que vous pouvez cliquer pour indiquer que vous ne voulez pas que votre information soit utilisée par quiconque à des fins de marketing direct

 •    Si vous avez déjà accepté que nous utilisons vos renseignements personnels à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous envoyant un courriel à : info@cristal-essence.com

 •    La nouvelle règlementation, du 25 Mai 2018 vous donne un droit de modification et d'annulation des informations collectées. Connectez-vous sur votre compte et accédez à vos données personnelles. Vous pouvez les exporter au format PDF ou remplir le formulaire et nous demander la suppression de ces données.

 •    Vous pouvez choisir, à tout moment, de vous désinscrire aux informations et aux newsletters que nous vous envoyons en cliquant sur le lien de désinscription.

Nous n'allons pas vendre, distribuer ou louer vos informations personnelles à des tiers. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles relatives à des tiers que nous pensons que vous trouverez intéressant.

Vous pouvez demander des détails sur les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet dans le cadre de la loi sur la protection des données personnelles.

Si vous croyez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplets, s'il vous plaît nous écrire ou nous envoyer un courriel dès que possible, à l'adresse ci-dessus. Nous allons corriger sans délai toute information jugée inexacte.

Une déclaration a été faite auprès de la CNIL concernant notre fichier client, sous le N°1544432.

Vous pouvez consulter nos Conditions Générales de Ventes et d'utilisation.